1.若屬工地施工時發生事故,應先行將傷者送醫、報警,並依事件狀況尋緊急通報系統通報,並由工務所人員趕赴現場拍照後慰問傷者,並協助善後,必要時協助民眾提出賠償申請。 2.若非施工時發生之事故,應於接獲通報或陳情後,先釐清權責歸屬,視個案狀況派員慰問、勘查拍照,如有必要協助民眾提出賠償申請。